ALERTA PARA USUARIOS DE WINDOWS 11: UNA ACTUALIZACIÓN CAMBIÓ EL PUNTERO DEL MOUSE Y GENERÓ PROBLEMAS
Una actualización reciente de Windows 11 comenzó a generar inconvenientes con la apariencia y las animaciones del puntero del mouse. El problema está relacionado con el parche opcional KB5120998, publicado por Microsoft el 27 de agosto de 2026.
Entre los problemas detectados aparecen cambios en los cursores personalizados y el reemplazo de algunos punteros preparados para pantallas de alta resolución por versiones blancas y de mayor tamaño. También pueden restablecerse las animaciones personalizadas a las opciones estándar del sistema.
El inconveniente afecta a equipos con Windows 11 24H2 y 25H2, aunque no necesariamente a todas las computadoras que instalaron la actualización. Microsoft reconoció el problema y se encuentra investigando la causa.
Por el momento, no existe una solución oficial definitiva. Si todavía no instalaste el parche opcional, la recomendación es evitarlo hasta que Microsoft publique una corrección. Quienes ya lo instalaron pueden intentar desinstalar KB5120998 desde el historial de actualizaciones de Windows Update.
Microsoft también solicitó a los usuarios afectados que reporten el inconveniente mediante Feedback Hub, mientras trabaja en una solución para el error que impide conservar algunas configuraciones personalizadas del cursor.
